رازداری کی پالیسی
ہم سعودی عرب کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے مطابق آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے پابند ہیں۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ ہم کیا معلومات جمع کرتے ہیں، کیوں کرتے ہیں، اور آپ کے حقوق کیا ہیں۔
ہم کیا جمع کرتے ہیں
- آرڈر اور رابطے کی معلومات: نام، ادارے کا نام، موبائل نمبر، ای میل، شہر، اور آرڈر یا پیغام کی تفصیل۔
- اکاؤنٹ کی معلومات: تصدیقی کوڈ سے لاگ اِن کرتے وقت آپ کا ای میل۔ ہم پاس ورڈ استعمال نہیں کرتے۔
- وزٹ کے اعداد و شمار: آپ کون سے صفحات دیکھتے ہیں، کتنی دیر رہتے ہیں، ڈیوائس کی قسم، آپ کس سائٹ سے آئے، اشتہاری مہم کا کوڈ اگر ہو، اور مصنوعات و بٹنوں پر کلک۔
ہم وزٹ کیسے گنتے ہیں
ہمارے اپنے اعداد و شمار: ان میں نہ کوکیز استعمال ہوتی ہیں اور نہ آپ کا IP ایڈریس محفوظ ہوتا ہے۔ ہم ایک خفیہ شناخت بناتے ہیں جو ہر روز بدل جاتی ہے اور آپ سے منسلک نہیں کی جا سکتی، اور اسے صرف وزیٹرز گننے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
Google Analytics (اختیاری، صرف آپ کی اجازت سے): جب آپ کوکیز والی پٹی میں «ٹھیک ہے» دباتے ہیں تو ہم وزٹس کی مجموعی پیمائش کے لیے Google Analytics فعال کرتے ہیں، اور IP ایڈریس کا کچھ حصہ چھپا دیا جاتا ہے۔ یہ سروس کوکیز رکھتی ہے اور ڈیٹا Google کے پاس اس کی رازداری کی پالیسی کے مطابق پراسیس ہوتا ہے۔ اگر آپ «انکار» دبائیں تو Google کا کوئی کوڈ لوڈ نہیں ہوتا، اور آپ براؤزر سے اس سائٹ کا ڈیٹا صاف کر کے اپنا انتخاب بدل سکتے ہیں۔ ہم یہ ڈیٹا کسی کو فروخت نہیں کرتے۔
سوشل میڈیا پر ہمارے اکاؤنٹس
ہم اپنی ویب سائٹ کو سوشل میڈیا پر اپنے سرکاری اکاؤنٹس (جیسے TikTok) سے جوڑتے ہیں تاکہ اپنا مواد شائع کریں اور اپنی پوسٹس کے اعداد و شمار (ویوز اور تعامل) پڑھ کر مواد بہتر بنائیں۔ یہ ربط صرف ہمارے اپنے اکاؤنٹس سے متعلق ہے؛ اس کے ذریعے ویب سائٹ کے وزیٹرز یا ان پلیٹ فارمز کے صارفین کا کوئی ڈیٹا جمع نہیں ہوتا، اور اسے پلیٹ فارم کی سیٹنگز سے کسی بھی وقت ختم کیا جا سکتا ہے۔
آپ کا براؤزر آرڈر کی ٹوکری اور آپ کی معلومات آپ ہی کی ڈیوائس پر (لوکل اسٹوریج میں) رکھتا ہے تاکہ اگلا آرڈر آسان ہو، اور آپ انہیں براؤزر کی سیٹنگز سے صاف کر سکتے ہیں۔
ہم آپ کا ڈیٹا کیوں استعمال کرتے ہیں
- قیمت کی پیشکش تیار کرنے، آرڈر مکمل کرنے، ڈیلیوری اور اس سلسلے میں آپ سے رابطے کے لیے۔
- آپ کے پیغامات اور سوالات کا جواب دینے کے لیے۔
- ویب سائٹ بہتر بنانے اور یہ جاننے کے لیے کہ کون سی مہمات ہمارے گاہکوں کے لیے مفید ہیں۔
ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور آپ کی اجازت کے بغیر تشہیری پیغامات نہیں بھیجتے۔
تحفظ اور ذخیرہ
ڈیٹا ہوسٹنگ فراہم کنندہ کے پاس ایک محفوظ ڈیٹا بیس میں رکھا جاتا ہے، موبائل نمبر اس کے اندر خفیہ (انکرپٹڈ) ہوتا ہے، اور سب کچھ خفیہ کنکشن (HTTPS) پر منتقل ہوتا ہے۔ ہم انکرپٹڈ بیک اپ رکھتے ہیں، اور کمپنی میں صرف متعلقہ افراد ہی ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں۔
ہم آرڈرز کا ڈیٹا اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ ہم سے لین دین کرتے ہیں اور جتنا اکاؤنٹنگ کے قوانین تقاضا کریں، اور وزٹ کے تفصیلی اعداد و شمار 13 ماہ بعد حذف کر دیتے ہیں۔
آپ کے حقوق
- میرا اکاؤنٹ کے صفحے پر اپنا ڈیٹا اور آرڈرز دیکھیں۔
- اپنی معلومات درست کروائیں یا ان کی کاپی طلب کریں۔
- میرا اکاؤنٹ کے صفحے سے، یا ہم سے رابطہ کر کے، اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا مستقل طور پر حذف کریں۔
رابطہ
اپنی رازداری سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے: info@alnuzm.com یا رابطے کا صفحہ۔