سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه الصفحة ما نجمعه، ولماذا، وحقوقك.
ما نجمعه
- بيانات الطلب والتواصل: الاسم، اسم المنشأة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة، وتفاصيل الطلب أو الرسالة.
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني عند الدخول برمز التحقق. لا نستخدم كلمات مرور.
- إحصاءات الزيارة: الصفحات التي تزورها، مدة البقاء، نوع الجهاز، الموقع الذي أتيت منه، ورمز الحملة الإعلانية إن وُجد، والنقرات على المنتجات والأزرار.
كيف نتتبع الزيارات
إحصاءاتنا الداخلية: لا تستخدم ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) ولا تحفظ عنوان IP الخاص بك. ننشئ معرّفاً مُشفّراً يتغير كل يوم ولا يمكن ربطه بك، ونستخدمه لعدّ الزوار فقط.
Google Analytics (اختياري، بموافقتك فقط): عند ضغطك «موافق» في شريط ملفات تعريف الارتباط، نفعّل خدمة Google Analytics لقياس الزيارات بشكل مجمّع، مع إخفاء جزء من عنوان IP. تضع الخدمة ملفات تعريف ارتباط وتعالج البيانات لدى Google وفق سياسة خصوصيتها. إذا ضغطت «رفض» لا يُحمَّل أي كود من Google، ويمكنك تغيير اختيارك بمسح بيانات الموقع من متصفحك. لا نبيع هذه البيانات لأي جهة.
حساباتنا على منصات التواصل
نربط موقعنا بحساباتنا الرسمية على منصات التواصل (مثل TikTok) لنشر محتوانا وقراءة إحصاءات منشوراتنا (المشاهدات والتفاعل) لتحسين المحتوى. هذا الربط يخص حساباتنا نحن فقط، ولا نجمع من خلاله أي بيانات عن زوار الموقع أو مستخدمي تلك المنصات، ويمكن إلغاؤه في أي وقت من إعدادات المنصة.
يحفظ متصفحك سلة الطلب وبياناتك في جهازك نفسه (التخزين المحلي) لتسهيل طلبك القادم، ويمكنك مسحها من إعدادات المتصفح.
لماذا نستخدم بياناتك
- تجهيز عرض السعر وتنفيذ الطلب والتوصيل والتواصل معك بخصوصه.
- الرد على رسائلك واستفساراتك.
- تحسين الموقع ومعرفة الحملات التي تفيد عملاءنا.
لا نبيع بياناتك، ولا نرسل لك رسائل تسويقية دون موافقتك.
الحماية والتخزين
تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات محمية لدى مزود الاستضافة، ويُشفَّر رقم الجوال داخلها، ويُنقل كل شيء عبر اتصال مشفّر (HTTPS). نحتفظ بنسخ احتياطية مشفرة، ولا يطّلع على البيانات إلا المختصون في الشركة.
نحتفظ ببيانات الطلبات طوال مدة تعاملك معنا وما تتطلبه الأنظمة المحاسبية، ونحذف إحصاءات الزيارة التفصيلية بعد 13 شهراً.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وطلباتك من صفحة حسابي.
- تصحيح بياناتك أو طلب نسخة منها.
- حذف حسابك وبياناتك نهائياً من صفحة حسابي، أو بمراسلتنا.
التواصل
لأي سؤال عن خصوصيتك: info@alnuzm.com أو صفحة التواصل.
